Informativa sulla privacy

ARTICOLO 1 – INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando effettui un acquisto nel nostro negozio, nell'ambito del nostro processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come il tuo nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo anche automaticamente l'indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer, il che ci consente di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che utilizzi.

Marketing via e-mail (se applicabile): Con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

Marketing via SMS (se applicabile): inserendo il tuo numero di telefono al momento dell'ordine, accetti di ricevere SMS (tracciamento dell'ordine e recupero del carrello abbandonato), nonché offerte promozionali. Gli SMS non superano i 4 al mese. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento inviando STOP via SMS.

ARTICOLO 2 - CONSENSO

Come otteniamo il tuo consenso?

Quando ci fornisci le tue informazioni personali per concludere una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, pianificare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che tu acconsenta alla raccolta e all'utilizzo delle tue informazioni solo per tale scopo.

Se ti chiediamo di fornirci le tue informazioni personali per un'altra ragione, ad esempio per scopi di marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito, o ti daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso revocare il mio consenso?

Se dopo averci dato il tuo consenso, cambi idea e non acconsenti più che ti contatti, raccolga le tue informazioni o le divulghi, puoi comunicarcelo contattandoci all'indirizzo contact@cosiora.com

ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE

Possiamo divulgare le tue informazioni personali se la legge ci obbliga a farlo o se violi le nostre Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo.

ARTICOLO 4 – SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma e-commerce online che ci permette di venderti i nostri servizi e prodotti.

I tuoi dati sono archiviati nel sistema di archiviazione dati e nei database di Shopify, e nell'applicazione generale di Shopify. I tuoi dati sono conservati su un server sicuro protetto da un firewall.

Pagamento:

Se effettui l'acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, in tal caso Shopify memorizzerà le informazioni della tua carta di credito. Queste informazioni sono crittografate in conformità con lo standard di sicurezza dei dati stabilito dall'industria delle carte di pagamento (standard PCI-DSS). Le informazioni relative alla transazione di acquisto sono conservate per il tempo necessario a finalizzare l'ordine. Una volta finalizzato l'ordine, le informazioni relative alla transazione di acquisto vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano lo standard PCI-DSS, gestito dal consiglio degli standard di sicurezza PCI, che è il risultato dello sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti dello standard PCI-DSS consentono di garantire il trattamento sicuro dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per maggiori informazioni, consulta le Condizioni d'Uso di Shopify qui o la Politica sulla privacy qui.

ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZE PARTI

In generale, i fornitori terzi che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per poter realizzare i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy per quanto riguarda le informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni di acquisto.

Per quanto riguarda questi fornitori, ti raccomandiamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy in modo da poter comprendere come tratteranno le tue informazioni personali.

Non bisogna dimenticare che alcuni fornitori possono essere situati o avere strutture situate in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Quindi, se decidi di proseguire una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, le tue informazioni potrebbero essere regolate dalle leggi della giurisdizione in cui si trova quel fornitore o da quelle della giurisdizione in cui si trovano le sue strutture.

Ad esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione è elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le informazioni che ti riguardano e che sono state utilizzate per concludere la transazione potrebbero essere divulgate ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.

Una volta che lasci il sito del nostro negozio o sei reindirizzato al sito web o all'applicazione di una terza parte, non sei più regolato dalla presente Politica sulla privacy né dalle Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo del nostro sito web.

Link

Potresti essere portato a lasciare il nostro sito web cliccando su alcuni link presenti sul nostro sito. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche di privacy esercitate da questi altri siti e ti raccomandiamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy.

ARTICOLO 6 – SICUREZZA

Per proteggere i tuoi dati personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, sottratti, consultati, divulgati, modificati o distrutti in modo inappropriato.

Se ci fornisci le informazioni della tua carta di credito, queste saranno crittografate tramite l'uso del protocollo di sicurezza SSL e conservate con una crittografia di tipo AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e implementiamo standard aggiuntivi generalmente riconosciuti dal settore.

FILE TESTIMONIANZE (COOKIES)

Ecco un elenco di file testimonianze che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che tu abbia la possibilità di scegliere se autorizzarli o meno.

_session_id, identificatore univoco di sessione, consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referrer, pagina di rinvio, ecc.).

_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di tracciamento delle statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.

_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (a seconda della posizione del visitatore) il giorno successivo. Calcola il numero di visite di un negozio da parte di un cliente unico.

cart, identificatore univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al tuo carrello.

_secure_session_id, identificatore univoco di sessione

storefront_digest, identificatore univoco, indefinito se il negozio ha una password, viene utilizzato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.

ARTICOLO 7 – ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno l'età della maggiore età nel tuo Stato o provincia di residenza, e di averci dato il tuo consenso per consentire a qualsiasi persona minorenne a tuo carico di utilizzare questo sito web.

ARTICOLO 8 – MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di consultarla frequentemente. Le modifiche e le chiarificazioni avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche al contenuto di questa politica, ti avviseremo qui che è stata aggiornata, in modo che tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze le divulghiamo, se è il caso.

Se il nostro negozio è oggetto di un'acquisizione da parte o di una fusione con un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari affinché possiamo continuare a venderti prodotti.

DOMANDE E RECAPITI

Se desideri: accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, presentare un reclamo, o se desideri semplicemente avere maggiori informazioni, contatta il nostro responsabile delle norme sulla privacy all'indirizzo contact@cosiora.com